Aprenda a tratar con gente conflictiva: En una semana por Naomi Langford-Wood

Titulo del libro : Aprenda a tratar con gente conflictiva: En una semana
Fecha de lanzamiento : November 1, 2007
Autor : Naomi Langford-Wood
Número de páginas : 100
ISBN : 8496426149
Editor : Gestión 2000

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Aprenda a tratar con gente conflictiva: En una semana por Naomi Langford-Wood

Naomi Langford-Wood con Aprenda a tratar con gente conflictiva: En una semana

En algún momento del día, especialmente en el trabajo, puede ser que tenga que tratar con alguien difícil. Este hecho puede que le perturbe y que incida en su conducta comportándose de un modo violento, impaciente o con gran emotividad, o bien, con una combinación devastadora de los tres. Comprender qué es lo que hace que un tipo de personas se comporten de forma conflictiva puede ayudarle a reducir el nivel de estrés y permitirle operar de un modo más eficaz. Este libro, que se ha escrito como una guía, intenta darle puntos de referencia para saber tratar a la gente difícil.